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我们的故事

三代女主人

我的祖母吉丝很多年前就开始出租房间(甚至是她孩子的房间)。在60年代初,当旅游业开始在羊角村发展时,这些类型的民宿相当流行:为客人提供与我们家人一样的餐食,使其成为家庭中真正的一员。“夸耀”(荷兰制片人伯特·哈恩斯特拉的电影)于50年代在这里上演,增加了羊角村的旅游吸引力。外公德容有一家承包公司,奶奶也想成为一名企业家。所以随着租房事业的发展,爷爷开始扩建他们的房子。这是从一个有冷自来水的寄宿家庭到一个每个房间都有洗脸盆和冷热自来水的民宿的第一步。吉丝热情地招待来自世界各地的游客们,他们坐在同一张桌子上吃饭,即使只是上了几年小学的她根本听不懂游客们的语言,但她仍然乐在其中。

大女儿茹里很快使酒店的业务得到巨大提升。她在酒店帮忙的同时通过了酒店商务考试。茹里从她母亲手里接管了酒店生意之时,她就将酒店进行了全方位的改造。新的酒店客房不仅建立在水边湖畔,还增添了一个很大的露台供游客享受。她设计了一种新旅行方式,即给客人提供船只,客人可以在游船中享受晚餐和过夜。这样可以使客人在酒店呆的时间更长,享受的服务更多。对于酒店来说,这是一个新的发展时代。



而我,盖比,虽然姓氏不同(爱圣博格),当然是受到了前两位女企业家的启发。我从小就开始在酒店工作。我会在路边卖地方特色产品,带客人出去划船,在厨房帮忙。不出所料,我在莱瓦顿学习国际酒店管理,并在金郁金香国际酒店担任营销人员。除了热情好客,我还热衷于新媒体和通讯。因此,在阿姆斯特丹大学进一步研究这一领域是一个合乎逻辑的步骤。曾在一家顶级酒店的市场部工作,是在线酒店预订领域的市场领导者(缤客.com),后来,我又想去乡村探险了!酒店里新的特色:增加了一个草本植物园,一个迷你码头,大露台(当然仍然有同样亲密的气氛),以及对自然环境的强调。

在做了几年的酒店企业家之后,我决定为我的家乡羊角村做国际推广。在做这些推广活动的同时,亚洲市场、文化和企业家精神激励我将我们的酒店业务拓展到中国。






德容酒店的核心价值观

个人:德容团队(家庭)的每一位成员都坚信,每一次预订都是在个人层面上满足客人独特需求的机会。我们有同情心,有能力,专业和低调。我们将竭诚为每一位客人提供个性化的服务。

本能:范德容格女士团队不仅会做出反应,而且我们会主动预测客人的需求。我们的家庭文化激励团队运用自己的决策技巧、智慧和个人判断,以先进的个人水平与客人接触。我们以直觉和主动的态度让每一位客人感到特别和宾至如归。

当地:认识到道路的严格性,德容酒店提供全系列的产品和服务,从宁静到恢复活力。无论客人是独自一人还是与人在一起,我们都希望给他们提供新的视角,让他们欣赏我们美丽的羊角村独特的当地休闲体验,该村由国家公园区环绕。这是通过一系列的服务和特殊的接触来实现的,让客人充分了解和沉浸在我们的当地文化中。

负责任:我们在所有的内部和外部关系中保持正直、公平和诚实。我们支持改善西欧最大湿地韦里本•维登国家公园环境的倡议,是我们社区负责任的成员。


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